Cómo gana plata

Personas y empresas publican avisos (autos, bicicletas, propiedades, empleos) y otras personas los buscan. El marketplace cobra a los vendedores por publicar o por destacar sus avisos, a veces una comisión por venta, y a veces vive de publicidad. Tiene que cuidar los dos lados a la vez: sin avisos no llegan compradores, y sin compradores los vendedores dejan de publicar.

Ingreso = vendedores que pagan × ingreso promedio por vendedor

Las métricas que más se usan

Avisos activos

Los avisos publicados y vigentes en un momento. Es la oferta.

Búsquedas y usuarios

Cuánta gente busca y cuántas búsquedas hace. Es la demanda.

CTR

Clics sobre avisos mostrados: de cada cien avisos que aparecen en los resultados, cuántos se abren.

Contactos (leads)

Mensajes, llamadas o solicitudes que un comprador le hace a un vendedor desde un aviso.

Favoritos

Avisos que un usuario guarda para volver a verlos.

Liquidez

La parte de los avisos que recibe al menos un contacto, o que se vende, en un periodo.

Tiempo hasta vender

Cuánto demora un aviso desde que se publica hasta que se vende o se da de baja.

Take rate

La parte del valor transado que se queda el marketplace, cuando cobra por venta.

Su ritmo

Depende de la categoría: las bicicletas se venden más en primavera y verano, los autos se mueven con el cierre de mes y las propiedades con el año escolar. La oferta y la demanda no siempre suben juntas.

Quién pide y qué le preocupa

Comercial

Que los vendedores sientan que publicar les sirve, y renueven.

Producto

Que el comprador encuentre rápido lo que busca.

Diseño

Que los avisos se vean mejor que en la competencia.

Glosario

Aviso

Una publicación: el producto, sus fotos, su precio y cómo contactar al vendedor.

Destacado

Un aviso por el que el vendedor pagó para aparecer más arriba o más visible.

Particular y profesional

Quien vende una sola cosa propia, contra quien vende como negocio: una tienda, una automotora.

Resultados de búsqueda

La lista de avisos que aparece al buscar, con una foto y los datos principales de cada uno.

Dos lados

Un mercado con dos clientes distintos, compradores y vendedores, que se necesitan entre sí.