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Challenge 20Technical Mind · ¿Esto es cierto?

¿Con qué métrica lo medimos?

Me preguntan qué métrica usar para decir si algo funcionó. Hay varias que suenan razonables, cada una cuenta una historia distinta, y la que elija va a decidir la conversación.

Transmisión entrante

Jefatura de Producto

Terminamos el test de la foto nueva en los resultados de búsqueda: las bicicletas se ven más grandes y con fondo limpio. Corrió tres semanas, con la mitad de los usuarios en cada versión. Diseño dice que ganó por lejos porque subieron los clics; Comercial pregunta qué pasó con los contactos a los vendedores. Antes del comité necesito tener claro con qué métrica lo medimos, y qué dice esa métrica.

Lo que te mandaron

La lámina que armó Diseño. Los datos completos están más abajo.

  • Variante A
  • Variante B
Clics sobre avisos mostrados (CTR)Por dispositivo, con las tres semanas del test sumadas
0,00 %2,00 %4,00 %6,00 %8,00 %MóvilEscritorio
Ver los datos
Variante AVariante B
Móvil5,52 %6,71 %
Escritorio6,20 %7,30 %

Paquete de intel

challenge-20-fotos.csv84 filas8 columnasCSV

Descargar los datos
ColumnaQué contiene
fechaEl día del test, en formato AAAA-MM-DD. Tres semanas.
varianteA es la foto actual. B es la nueva: más grande y con fondo limpio.
dispositivoDos valores: movil y escritorio.
usuariosUsuarios distintos que buscaron ese día, con esa variante, en ese dispositivo.
impresionesAvisos mostrados en los resultados de búsqueda.
clicsAvisos abiertos desde los resultados.
contactosMensajes o llamadas a un vendedor hechos desde un aviso.
favoritosAvisos guardados como favorito.

Objetivo

Máximo 150 palabras: con qué métrica medirías este test y por qué esa, qué dice sobre la foto nueva, y qué harías con las demás métricas.

Tope duro · 150 palabras

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Le estás respondiendo a Martina.

Quién lo revisa

Foto de Rodrigo Urrea
INS-01

Rodrigo Urrea

Analítica · Forecasting · Productos digitales

  • 14 años
  • Chile · Alemania · EE.UU.
  • Varias industrias
  • Forecasting
  • Productos digitales
  • MSc Business Analytics
  • AI-ready

Catorce años en analítica, en Chile, Alemania y para compañías en Estados Unidos.

Empecé en consumo masivo y bebidas, donde los pedidos llegaban con apuro y sin contexto. Después forecasting, productos digitales, y empresas sin equipo de datos que necesitaban una respuesta usable el lunes y no el mejor modelo posible. Un MSc en Business Analytics en el camino. Trabajé en varias industrias, y el patrón se repite en todas: el problema casi nunca es la técnica o la herramienta.

Hoy trabajo en construir capacidades AI-ready para tareas de analítica: qué parte del trabajo conviene automatizar y qué parte sigue siendo criterio. La segunda es más grande de lo que parece.

Los 21 challenges salen de pedidos que me hicieron a mí.

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Que alguien lo mire de verdad

Puedes resolver todos los challenges gratis y nunca pagarme nada. Eso está bien y así está diseñado.

Lo que se paga es una lectura profesional de tu respuesta: qué se sostiene, qué no, y en qué parte el boss te iba a parar. Es el tipo de comentario que en un trabajo real llega tarde, cuando ya te costó algo.

La revisión, punto por punto

tu respuesta01Encargo02Método03Número04Lo no visto05Entrega
  1. 01El encargo real

    ¿Entendiste la pregunta detrás de la pregunta, o respondiste la literal?

  2. 02La decisión de método

    ¿Elegiste lo más simple que servía, y lo justificaste?

  3. 03El número

    ¿Está bien, está acotado, y dice de qué no puede responder?

  4. 04Lo que no viste

    ¿Se te pasó algo que cambia la respuesta?

  5. 05La entrega

    ¿Lo dirías así frente a quien preguntó?

Entrega tres y te leo uno gratis

Si entregas tres challenges cualesquiera con el mismo correo, te doy mi opinión sobre uno, sin cobrarte. No es la revisión completa de cinco puntos: son unas líneas honestas sobre dónde se sostiene tu respuesta y dónde no.

Lo cuento por el correo con el que entregaste, no por el navegador. Si cambiaste de computador en el camino, cuenta igual.

Power-up

Revisión

USD 19

Mandas tu respuesta a cualquier challenge. En 5 días hábiles recibes una revisión escrita con la misma estructura de cinco puntos, y una sola cosa que arreglar.

5 cupos por semana.

Pedir revisión

Power-up

Sesión 1:1

USD 59

45 minutos, en vivo, sobre lo que tú traigas: una respuesta, una entrevista de trabajo, una decisión de carrera, un problema real de tu trabajo.

2 cupos por semana.

Reservar hora
GarantíaSi la revisión no te sirve, me escribes y te devuelvo los USD 19. Sin preguntas y sin formulario.
Se descuentaSi ya pagaste una revisión, los USD 19 se descuentan de la sesión.

Los precios están en dólares porque el cobro pasa por una cuenta en Estados Unidos. Al pagar vas a ver el monto convertido a pesos; tu banco puede sumar su comisión por compra internacional. Si prefieres transferencia en pesos, escríbeme.

Ficha de contexto · Mundo digital

Marketplace de avisos

No vende nada propio: gana cuando un comprador y un vendedor se encuentran.

Cómo gana plata

Personas y empresas publican avisos (autos, bicicletas, propiedades, empleos) y otras personas los buscan. El marketplace cobra a los vendedores por publicar o por destacar sus avisos, a veces una comisión por venta, y a veces vive de publicidad. Tiene que cuidar los dos lados a la vez: sin avisos no llegan compradores, y sin compradores los vendedores dejan de publicar.

Ingreso = vendedores que pagan × ingreso promedio por vendedor

Las métricas que más se usan

Avisos activos
Los avisos publicados y vigentes en un momento. Es la oferta.
Búsquedas y usuarios
Cuánta gente busca y cuántas búsquedas hace. Es la demanda.
CTR
Clics sobre avisos mostrados: de cada cien avisos que aparecen en los resultados, cuántos se abren.
Contactos (leads)
Mensajes, llamadas o solicitudes que un comprador le hace a un vendedor desde un aviso.
Favoritos
Avisos que un usuario guarda para volver a verlos.
Liquidez
La parte de los avisos que recibe al menos un contacto, o que se vende, en un periodo.
Tiempo hasta vender
Cuánto demora un aviso desde que se publica hasta que se vende o se da de baja.
Take rate
La parte del valor transado que se queda el marketplace, cuando cobra por venta.

Su ritmo

Depende de la categoría: las bicicletas se venden más en primavera y verano, los autos se mueven con el cierre de mes y las propiedades con el año escolar. La oferta y la demanda no siempre suben juntas.

Quién pide y qué le preocupa

Comercial
Que los vendedores sientan que publicar les sirve, y renueven.
Producto
Que el comprador encuentre rápido lo que busca.
Diseño
Que los avisos se vean mejor que en la competencia.

Glosario

Aviso
Una publicación: el producto, sus fotos, su precio y cómo contactar al vendedor.
Destacado
Un aviso por el que el vendedor pagó para aparecer más arriba o más visible.
Particular y profesional
Quien vende una sola cosa propia, contra quien vende como negocio: una tienda, una automotora.
Resultados de búsqueda
La lista de avisos que aparece al buscar, con una foto y los datos principales de cada uno.
Dos lados
Un mercado con dos clientes distintos, compradores y vendedores, que se necesitan entre sí.

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